Elállási jog tudnivalók
Elállási jog
Webáruházban történő rendelést követően, a megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül a joga van elállni vásárlásától. Az elállási jog megrongált, nem rendeltetésszerű használat miatt meghibásodott termékre, készülékre nem vonatkozik.
A jogszabályt ide kattintva olvashatja el.
Elállási jog gyakorlásának menete
- Az elállás gyakorlására magánszemély jogosult.
- Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül érvényesítheti, indoklás nélkül.
- Amennyiben elállási jogával élni kíván, azt e-mailben (info@medimarket.hu) vagy postai levélben teheti meg. Hivatkozzon a termékkel kapott számlaszámra.
- Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap beszámításakor. Ha postai levelet küld, javasolt ajánlott levélként feladni, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
- A megrendelt terméket juttassa vissza ügyfélszolgálati irodánk címére:
Scart Kft. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. tel: 06 53 200108 - A készüléket, hálózati csatlakozót, tartozékokat, felbontatlan fogyóanyagokat küldje vissza.
- A felbontott higiéniai termékeket, fogyóanyagokat (öntapadó és többször használatos elektróda, gél, só, testüregi szonda, stimuláló kesztyű-zokni, stb) tartsa meg, mert ezekre a visszavásárlási kötelezettség nincs.
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
- A terméket NE küldje vissza utánvéttel! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
- A visszaküldött terméket a beérkezését követően megvizsgáljuk.
- A nem rendeltetésszerűen használt vagy megrongált termékre a visszavásárlási garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
- Az elállást bejelentő levélben adja meg annak a számlának számlaszámát, a számlatulajdonos nevét, a Bank nevét, külföldi számla esetén az IBAN és/vagy SWIFT kódját, amelyre a termékár visszatérítést kapni kívánja.
- A termék kézhezvételét követően a lehető leghamarabb, de legfeljebb (14) tizennégy napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
- Ha személyesen kívánja visszahozni a terméket, erre lehetősége van, de ügyfélszolgálatunkon nem tartunk készpénzt, helyben visszafizetést nem biztosítunk.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek*
29. §(1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
- a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; (megjegyzés: Az ilyen anyagokat, berendezésket a rendelet értelmében csak felbontatlan csomagolásban fogadunk el.)
- f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- *Csak az áruházunkkal kapcsolatban szóba jöhető kivételeket soroltuk fel.