Elállás részletek
Az Elállási jog részletes ismertetését megtalálja az Általános Szerződési Feltételekben. Itt csak a legfontosabb információkat foglaltuk össze.
Elállási jog
Webáruházban történő rendelést követően, a megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül a fogyasztónak joga van elállni vásárlásától.
Az elállási jog megrongált, nem rendeltetésszerű használat miatt meghibásodott termékre, készülékre nem vonatkozik.
Az ÁSZF részletesen tartalmazza az Elállási jogról tájékoztatót. Az ÁSZF-et és az Elállási formanyomtatványt az automatikus Rendelés visszaigazoló emailben, pdf formátumú mellékletként minden rendeléshez megküldjük.
Elállási jog gyakorlásának menete
- Az elállás gyakorlására magánszemély fogyasztó jogosult.
- Elállási jog a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül érvényesíthető, indoklás nélkül.
- Amennyiben elállási jogával élni kíván, a kitöltött elállási formanyomtatványt az [email protected] címre küldje.
- Ha valami okból postai levelet küld, javasolt ajánlott levélként feladni, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
- Az elállási nyilatkozata tartalmazza az elállással értintett termékek felsorolását.
- Adja meg a számlaszámot és a számlatulajdonos nevét, hogy a vételárat vissza tudjuk téríteni.
- A megrendelt terméket juttassa vissza ügyfélszolgálati iroda címére:
Scart Kft. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. tel: 06 53 200108
- Elállás érintheti: készülék, hálózati csatlakozó, tartozékok (kábel, csatlakozó, elosztó, mandzsetta, kezelőfej, stb), felbontatlan higiéninai és fogyóanyagok.
- Felbontott higiéniai termékeket, fogyóanyagokra (így töbek között öntapadó és többször használatos elektróda, gél, só, testüregi szonda, stimuláló kesztyű-zokni, stb) a visszavásárlási kötelezettség nem vonatkozik, ezeket ne küldje vissza.
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
- A terméket NE küldje utánvéttel! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is önt terheli!
- A visszaküldött terméket a beérkezését követően megvizsgáljuk.
- A nem rendeltetésszerűen használt vagy megrongált termékre a visszavásárlási garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
- Az elállást bejelentő levélben adja meg annak a számlának számlaszámát, a számlatulajdonos nevét, a Bank nevét, külföldi számla esetén az IBAN és/vagy SWIFT kódját, amelyre a termékár visszatérítést kapni kívánja.
- A visszatérítésre a termék visszaérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb (14) tizennégy napon belül kerül sor.
- Ha személyesen kívánja visszahozni a terméket, erre lehetősége van, de ügyfélszolgálatunkon készpénzes visszafizetést nem biztosítunk.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek *
29. §(1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
- a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; (megjegyzés: Az ilyen anyagokat, berendezésket a rendelet értelmében csak felbontatlan csomagolásban fogadunk el.)
- f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
*Csak az áruházunkkal kapcsolatban szóba jöhető kivételeket soroltuk fel.
